1.客户询盘：通常在客户下正式的Purchase Order之前，城市有有关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的相识。
2.报价：业务部实时回复客人查问，确定货物品名，型号，出产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出Proforma Invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单确认Purchase Order。
4.下出产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，铺排出产打算。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各类预计用度都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员署名，部门经理审批，再交治理部人员审核后能力执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款标，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，将PO造成销售订单，交给部门过程员跟进。
6.下达出产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达出产通知, 通知工厂按时出产：
6.1：若是是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员别离审查信誉证，查抄是否存在谬误，交货期能否保险，及其他可能的问题，如有问题该当即请客人改证。
6.2：若是是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：若是是放帐客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。
7.验货：
7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：若是客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期奉告打算部。
7.3：若是客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货功夫，确保在交货期前铺排好功夫。确定后将验货功夫通知工厂。
8.造备根基文件：依照PO，及工厂提供的装箱资料，造作出口合同，出口贸易发票，装箱单等文件（应由业务跟单员造作，交给单证员）。
9.商检：若是是国度法定商检产品，在给工厂下订单时要注明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。并且要通知工厂将来产品的出口港口，便于工厂解决商检。应在发货一周之前拿到商检换证笔据/条。
10.租船订仓：
10.1．若是跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通
？腿嘶嶂付ㄔ耸浯砉净虼。应尽早与货代联系，奉密告货意向，相识将要铺排的出口港口，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出版面定仓通知（SHIPPING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2．若是是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司征询船期，运价，开船港口等。经比力，选择价值优惠，诺言好，船期相宜的船公司，并通知业务员公告给客人。如客人不赞成时要另选客人认可的船公司
？傲街苁槊娑ú，法式同上。
10.3．若是货物不够一个幼柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要相识截关功夫，入仓报关要求，等内容。
10.4．向运输公司定仓时，肯定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，主张港等内容，以预防差错。
11.铺排拖柜：
11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可
靠，价值合理的公司签定和谈持久合作，以确保安全及定时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜功夫，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船港口等。若是有验货公司看装柜，要专门申明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车商标、司机及联系电话等
11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜功夫、柜型、订仓号、订单号、车商标以及司机联系电话。
11.3．要求工厂在货柜脱离工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂功夫、现实装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后肯定要记住上封条。
12.委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天功夫（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容蕴含所装货物及数量，港口，船公司，定仓号，柜号，船开截关功夫，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13.获得运输文件：
13.1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，蕴含要求船公司伴同提单出的船证明等。
13.2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细查对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。若是提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3.实时支付运杂费，付款后通知船公司实时获得提单等运输文件。支付运费应做登记。
14.筹备其他文件
14.1．贸易发票：L/C 要求提供的文件中，对贸易发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的齐全一样，幼写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。若是发票需解决对方大使馆认证，通常要提前20天解决。
14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需把稳的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前解决的，要解决后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司解决加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3．通常原产地证：通常原产地证可在中国业务推进会解决，要求低一些
？稍诜⒒踔蟛惶さ墓Ψ蚰诓拱。若是原产地证书要解决大使馆加签，也和发票一样要提前20天解决。
14.4．装运通知：通常是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，蕴含船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，主张港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真汇报书，发函底单等，把稳按客人要求的功夫内解决。
14.5．装箱单：装箱单应明显地批注货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛沉，净沉，表箱尺寸。按表箱尺寸推算出来的总体积要与表明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的沉量，体积要于提单相符。
15.交单：
15.1．选取L/C收汇的，应在划定的交单功夫内，备齐全数单证，并严格审单，确保没有谬误，才交银行议付。
15.2．选取T/T收汇的，在获得提单后顿时传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3．若是T/T收汇的，要求收全款能力做柜的，要等收款后再铺排拖柜。拿到提单后可当即寄正本提单给客人。
16.业务登记：每单出口业务在实现后要实时做登记，蕴含电脑登记及书面登记，便于以来查问，统计等。
17.文件存档：所有的文件蕴含PO、L/C拟订合同付文件必须留存一整套以备查用。
18.单证员平时该把稳网络运价改观，船期，航路，等信息，为业务员报价提供援手。